30Dec
2016

九洲大药房慢病管理,一路前行再创辉煌!

发布者:九洲      浏览次数:

 

九洲大药房牵手康美药业与深圳厚科云合作慢病管理项目正式启动!此次厚科云慢病管理系统在九洲大药房的上线,标志着九洲大药房在专业服务上迈出了更坚实的一步。

九洲大药房是区域知名龙头连锁药房企业,连锁门店共65家,覆盖城北区、丁桥区、城中区 、城东区、城南区、城西区、滨江区、下沙区等地。员工近600人,执业药师100余人。经过13年的经营,在杭州已拥有60多万会员。

 

  九洲大药房秉承以市场为先导的理念,坚持协作、共赢、创新、发展,以质量第一、顾客第一的经营方针,通过+的模式,全面提升药店的专业服务能力,迅速占领了药品市场,打破了医院长期垄断药品销售的坚冰,成为杭州区域内成长最快的一家药店企业。九洲大药房厚积薄发,在专业化服务、九洲商品线方面不断探索和优化,从靠价格取胜逐渐向靠价值取胜转变,稳健、持续地前行,在探索中国医药连锁行业发展的道路上一路争先。

   2015年九洲大药房成立了慢病管理和营养素管家项目,对糖尿病患者进行了治疗干预,受到顾客一致好评。在参观两家大店时,看到手工登记的慢病药历内容详尽仔细。负责慢病管理项目的刘经理在交流中也谈到,手工登记工作量大。大店糖尿病管家建立慢病药历两三百份,开新店慢病管家调动,人员培养十分艰辛。现在好啦,有厚科云专业的系统培训辅导,做起来思路清晰,加上互联网系统的支持,不仅方便,效率也提高很多。我们可以让更多的门店服务慢病顾客了,不但提高了人效而且提升了信任和黏度。九洲大药房有信心做杭州区域慢病管理的样板店!

   这次合作将高血压的慢病人群纳入管理。众所周知,高血压是覆盖人群最多的慢性病。九洲大药房65家门店将对高血压、心血管病的患者提供健康专业服务,建立高血压慢病患者档案、进行疾病风险评估,提供健康与用药咨询,派发高血压健康指引手册,提升高血压患者的服药顺从度以改善患者的治疗效果,减少并发症,减少医疗费用,打造杭州市以及周边区域高血压患者的首选药房。

对于慢病管理项目,九洲大药房总经理齐丽女士给予极大的支持!慢病项目由副总经理陈林生先生亲自挂帅。上线之前,九洲大药房总部慢病管理项目组、营运部、商品、采购部、人事、IT等主要业务部门的负责人以及所有门店经理和慢病管家均参加了由深圳厚科云提供的慢病管理辅导与培训,并在总部举行了隆重的慢病管理服务启动仪式!

深圳厚科云慢病管理系统是真正适合药房的慢病管理系统,具有“专业、高效”的特点。厚科云公司不仅帮助连锁药店建立慢病管理体系,部署慢病管理系统,同时,也提供整套的慢病管理流程、上线培训、绩效考核、项目推广,以及数据分析评估等辅导。

我们期待九洲大药房通过慢病管理,让会员感受专业增值服务,建立顾客信任不断提高顾客粘度,优化商品结构,提升药房的专业服务力、形象力、商品力,吸引更多的顾客,经营业绩不断攀升!也期待康美药业和深圳厚科云在与药店的合作中共享大健康产业的成果!